Wissens-Nuggets
Die eigene Präsentation
Der Fokus dieses Kapitels liegt auf der Person, die präsentiert. Was ist zu berücksichtigen – hinsichtlich Kleidung, Auftritt, Stimme, Verhalten etc.. Die erfahrene Moderatorin und Coach Daniela Zeller gibt Tipps und verrät Tricks, wie Lampenfieber und Nervosität kontrolliert und bewusst für das sichere Präsentieren eingesetzt werden können und was zu tun ist, wenn ein Hoppala den Weg kreuzt.
Der „rote Faden“ einer Präsentation
Folgende Schwerpunkte umfasst diese Lerneinheit: Wie entwickele ich den roten Faden, einen Spannungsbogen für meine Präsentation, und worauf gilt es bei der Dramaturgie zu achten? Wie mache ich aus den Inhalten meiner Präsentation eine schlüssige kurzweilige Reise für mein Publikum, die in Erinnerung bleibt? Wie können Pointen und Witz eingewoben werden? Dazu gibt Thomas J. Nagy Tipps und Impulse, wie Ihre Präsentation gut gelingt.
Die Präsentation
Der Fokus dieses Wissens-Nuggets liegt darauf, wie man mit möglichst wenig Mühe und Zeitaufwand eine Präsentation hinlegt, die dem Publikum positiv in Erinnerung bleibt. Am Ende einer Präsentation sollen die Zuseher ja wissen, was sie tun sollen: etwas kaufen, buchen oder Sie engagieren. Lassen Sie sich von Claudia Schanza überraschen!
Nach der Präsentation ist vor der Präsentation
Mario Stadler verantwortet den Bereich Marketing Communications in der Erste Bank Österreich. Was zeichnet eine gute Kundenberatung und was eine gute Kundenbeziehung aus? Mit diesem Video gibt er Insights aus der eigenen Erfahrung in Hinblick auf eine gute und fruchtbare Zusammenarbeit.
Der Umgang mit Kund*innen
Es geht um Tipps und Tricks für eine ausgeglichene Balance des Auftragnehmer-/Auftraggeberverhältnisses. Konkret: Was gilt es zu beachten, wie gehe ich mit meinem Kunden – auch in schwierigeren Situationen – um? Welcher Umgang ist bei Konflikten zu wahren? „Everlasting Love“ – das macht eine gute berufliche Beziehung aus. Natascha Klinser ist Arbeits- und Organisationspsychologin und gibt in diesem Video ein paar Tricks zur Beziehungspflege mit den Kunden.
Alles rechtens! Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Katharina Raabe-Stuppnig, Partnerin in der Wiener Kanzlei Lansky, Ganzger & Partner beschäftigt sich tagein, tagaus mit den rechtlichen Rahmenbedingungen, die Auftraggeber und Auftragnehmer berücksichtigen müssen bzw. sollten.
In diesem Video gibt sie wertvolle Informationen und praktische Tipps zur Gestaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen – kurz die AGBs – und zeigt auf, warum diese so wichtig sind.
Alles rechtens! Strenge Rechnung, gute Freunde
Auch wenn manche Kundenbeziehungen beidseitig recht leger sind, so gilt es doch zu beachten: Strenge Rechnung, gute Freunde. Wie steht es um Abstandshonorare, die allgemeinen Geschäftsbedingungen, Urheberrechte, geistiges Eigentum und Co? Der erfahrene Medienanwalt, Konfliktlöser und Experte für Ligitation PR, Gerald Ganzger, gibt in diesem Wissens-Nugget wichtige Hinweise und Tipps zur Vertragsgestaltung und zu Abstandshonoraren.